Firma původně ESG data sledovala v tabulkách, což vedlo k problémům s ručním sběrem dat, opravami vzorců a nezbytnou kontrolou výpočtů. Zavedení robustního nástroje pro ESG reporting tedy nebylo jen technologickou volbou, ale strategickým krokem reagujícím na legislativní požadavky, rostoucí očekávání zákazníků a potřebu efektivnějšího řízení ve firmě s více než stovkou poboček po celém světě.
„Jako globální technologická společnost formujeme pracovní svět budoucnosti a zároveň neseme odpovědnost za udržitelnost. Díky našemu strategickému přístupu k ESG tématům bylo jasné, že ESG reporting už není volitelný – je nezbytný. A to nejen kvůli regulacím, jako je CSRD. Ve firmě se stovkami poboček prostě Excel nestačí,“ vysvětluje Kerstin Heinrichová. Nový systém Microsoft Sustainability Manager (MSM) firmě umožňuje automatizovat sběr dat a sledovat klíčové parametry ESG přesně podle požadavků různých interních i externích stakeholderů.
Jak KUKA dokáže měřit dopad každé divize – a proč na tom záleží
Jednou z podmínek bylo, aby práce s daty odrážela jak firemní strukturu, tak konkrétní byznys oblasti, například „Robotiku“, „Systémy“, „Swisslog“ nebo „Swisslog Healthcare“ (společnosti). Cílem totiž není jen vytvořit jeden globální přehled, ale hlavně zjistit, kde ve firmě vzniká největší dopad, a ten pak cíleně řešit.
„Abychom mohli něco zlepšovat, musíme nejdřív znát data. Potřebujeme sbírat informace na globální úrovni ze všech našich poboček,” dodává Heinrichová s tím, že KUKA sleduje emise ve všech třech kategoriích: přímé emise (scope 1), emise z nakupované elektřiny (scope 2) a nepřímé emise z dodavatelského řetězce i používání produktů u zákazníků (scope 3).
Firma si stanovila i konkrétní cíle. Do roku 2030 chce snížit emise v kategoriích scope 1 a 2 o 40 % a v kategorii scope 3 o 20 % – vše oproti výchozím hodnotám z roku 2022.
Nasbíraná ESG data ale ani zdaleka neslouží jen pro sestavení výroční zprávy. Firma je využívá pro interní analýzy, porovnání jednotlivých divizí, zlepšování provozních procesů, ale i pro vyplňování různých zákaznických dotazníků či hodnocení na platformách třetích stran. „Každý zákazník chce trochu něco jiného. Zatímco automobilky jsou často sladěné, v jiných odvětvích jsou požadavky velmi různorodé. Doufáme, že s nástupem nové legislativy se situace zjednoduší a z našich reportů si partneři jednoduše vezmou data, která potřebují,“ popisuje Kerstin Heinrichová.
200+ ESG datových bodů? Bez digitalizace to nezvládnete
Zatímco se evropská regulace ESG reportingu dynamicky vyvíjí a na trhu panuje nejistota, některé firmy – včetně společnosti KUKA – mají jasno: bez digitalizace to nejde. Společnost KUKA provedla už před dvěma lety tzv. posouzení dvojí materiality. A výsledek analýzy? Firma musí pravidelně sbírat přes 200 různých datových bodů. „Bylo hned jasné, že tohle nelze zvládnout bez spolehlivého IT nástroje a partnera, který se v ESG tématu vyzná,“ odkazuje Heinrichová na spolupráci s Adastrou, která má hlubokou expertízu v oblasti ESG, včetně MSM.
Adastra společně s KUKA vyvinuly nástroj na sběr dat – pomocí emisních faktorů se v systému dopočítají emise, jejichž výsledkem jsou konkrétní hodnoty CO₂, vizualizace i souhrnné přehledy, které může firma dále využít. Data se do systému vkládají minimálně jednou ročně, některé divize však vyžadují častější aktualizace, zejména pokud chtějí analyzovat a zlepšovat svůj dopad na životní prostředí v průběhu roku.
V neposlední řadě postupné zvyšování nároků na ESG reporting proměňuje i firemní kulturu. Dříve se požadavky týkaly jen velkých výrobních závodů – dnes platí pro všechny pobočky. To přináší nové výzvy, zejména v oblasti školení a komunikace. Je třeba jasně říct, co sbírat, jak dopady měřit a co dělat, když data nejsou dostupná. Přestože se zpočátku objevily obavy, většina zaměstnanců přistupuje k projektu s pochopením. „Když lidem ukážete, proč to děláte a že to zákazníci opravdu chtějí vidět, získáte si jejich podporu. Komunikace je v ESG reportingu klíčová – bez ní to nejde,” zdůrazňuje Kerstin Heinrichová.
Po implementaci přichází to hlavní – řídit dopad pomocí dat a AI
Další na řadě je využití AI a nástrojů typu Copilot. KUKA už má připravené podklady, konkrétně nejčastější dotazy a návody k použití sběru dat. Ty budou sloužit jako znalostní báze, na které bude Copilot stavět. Nestačí totiž jen vysvětlit, co je Scope 1, 2 nebo 3 – je potřeba i ukázat, jak odhadnout hodnoty při nedostatku dat a jak zajistit, aby všichni ve firmě postupovali jednotně. I proto KUKA vytvořila vlastní dokumentaci a jasně definované procesy pro řízení ESG dat.
Sběr dat je pro KUKA jen začátek. Skutečný cíl je využít data k řízení dopadu. Firma chce vědět, kde má největší negativní dopad, a jak ho snížit. A zároveň, kde může zvyšovat ten pozitivní.
ESG nebude výjimkou, ale standardem. A pravděpodobně dřív, než si myslíte
Od prvního kroku – posouzení dvojí materiality – uplynulo v KUKA zhruba osmnáct měsíců. Samotné nasazení nástroje MSM trvalo čtyři měsíce. Podle Kerstin Heinrichové je tak stěžejní začít sbírat data co nejdřív, ať má firma alespoň přehled, kde má největší environmentální dopad.
V případě KUKA je ale zatím příliš brzy na velké závěry. Už dnes ale Heinrichová ví jistě, že ESG data by měla být brzy tématem běžných firemních diskusí, stejně jako třeba finanční výsledky. „Změna v myšlení přitom probíhá rychle. Zatímco finanční účetnictví se vyvíjelo stovky let, ESG reporting je tu teprve pár let, a přesto se dynamicky rozvíjí. Věřím, že během několika let bude naprosto běžné, že firmy reportují nejen finance, ale i své ESG výsledky,“ předpovídá Heinrichová. Zkušenost KUKA navíc ukazuje, že dobře vedený projekt může běžet podle plánu – bez větších komplikací a s pevným harmonogramem. Za předpokladu, že firma zvolí správné řešení a partnera, který jej dokáže plně využít.
Adastra je mezinárodní konzultační společnost, která poskytuje komplexní služby v oblasti digitalizace. Zaměřuje se na zpracování dat, jejich analýzu, budování datových skladů, na oblasti internetu věcí (IoT), big data, umělé inteligence, vývoje aplikací včetně těch mobilních či tvorbu marketingových a kreativních strategií. Mezi zákazníky Adastry patří firmy z oblasti retailu, financí a bankovnictví, pojišťovnictví, telekomunikací, automobilového i výrobního průmyslu, energetiky, farmacie a řady dalších odvětví včetně státní správy. Její projekty realizuje na 2 000 konzultantů ze sedmnácti kanceláří po celém světě.
Skupina KUKA je mezinárodní technologická firma s obratem přibližně 3,7 miliardy eur a zhruba 15 000 zaměstnanci. Patří mezi přední světové dodavatele chytrých a úsporných řešení v oblasti automatizace. Nabízí průmyslové roboty, autonomní mobilní roboty včetně řídicích jednotek, softwaru a cloudových digitálních služeb, stejně jako plně propojené výrobní systémy. Tyto technologie nacházejí uplatnění napříč různými odvětvími – především v automobilovém průmyslu se zaměřením na elektromobilitu a baterie, dále v elektronice, zpracování kovů a plastů, spotřebním zboží, potravinářství, e-commerce, maloobchodu a zdravotnictví. Sídlo společnosti se nachází v německém Augsburgu.